Política de envío

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro taller en Puerto Rico. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 2 y 5 días hábiles para la entrega en Puerto Rico;  7 y 12 días hábiles para los Estados Unidos, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llegue a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

 

¿Cómo sabré que mi pedido ha sido enviado?

 

Recibirá un email con la información de su paquete una vez sea enviado.

 

Paquetes devueltos al remitente 

 

En caso de que el paquete sea devuelto al remitente (re- libretas) por error en dirección de envío, será responsabilidad del cliente pagar el costo de reenvío para recibir su compra. Excepto que dicho error lo haya cometido el remitente, en cuyo caso el paquete le será reenviado sin costo adicional.